Pacientes relatam uso do Google por médicos em Guanambi; Prefeitura esclarece.

Moradores de Guanambi relataram terem presenciado médicos utilizando o buscador Google para consultar sintomas e diagnósticos durante atendimentos na Unidade de Pronto Atendimento (UPA 24h) e no posto de saúde do bairro Novo Horizonte. A situação gerou questionamentos sobre a conduta dos profissionais e a qualidade do atendimento oferecido nas unidades públicas de saúde da cidade.

Foto: Wix.

Segundo os relatos, os médicos teriam acessado o site diante dos pacientes para buscar informações sobre sintomas apresentados, o que causou desconforto e foi interpretado por alguns como sinal de despreparo técnico. Pacientes disseram ter vivenciado episódios semelhantes nas duas unidades citadas.

Especialistas em saúde ponderam que, embora seja possível o uso de recursos digitais por médicos, isso deve ser feito com responsabilidade e por meio de plataformas confiáveis, sem comprometer o atendimento nem substituir o conhecimento profissional adquirido durante a formação médica.

Esclarecimento da Prefeitura

Em nota enviada ao site Folha do Vale, a Assessoria de Comunicação da Prefeitura de Guanambi negou que os médicos estejam realizando buscas por diagnósticos no Google. Segundo o comunicado, o que os pacientes veem é o sistema de gerenciamento de consultas sendo acessado pelo navegador Google Chrome, cuja página inicial é, por padrão, o Google.

“Com relação a estas questões, são profissionais devidamente habilitados, formados e autorizados a exercer a medicina. O que acontece é que, muitas das vezes, os profissionais utilizam sistemas de gerenciamento da consulta e o Google é a página inicial dos navegadores, como o Google Chrome, e o paciente se engana, achando que o médico está consultando, o que não é o caso”, afirmou a Prefeitura.

A gestão ainda destacou que todos os profissionais atuando nas unidades são legalmente autorizados a exercer a medicina e que o sistema utilizado é online e acessado diretamente via navegador.